Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso – Tecnologia AvanzataItalia
Diritto di Recesso – 14 Giorni
Hai diritto a richiedere un reso o un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Trascorso questo periodo, purtroppo non potremo più accettare richieste di reso.
Condizioni di Idoneità
Per essere idoneo al reso o rimborso, l’articolo deve:
essere nelle condizioni originali
non essere stato utilizzato o indossato
non essere stato lavato
includere tutti gli accessori
essere nella confezione originale
Gli articoli danneggiati, incompleti o evidentemente utilizzati non saranno rimborsati.
Articoli Non Rimborsabili
Non possono essere restituiti o rimborsati:
carte regalo
articoli personalizzati
prodotti in saldo o vendita finale
articoli già utilizzati o con segni di usura
Procedura di Reso
Per avviare un reso:
Contattaci all’indirizzo support@tecnologiaavanzataitalia.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Se il reso viene approvato, riceverai le istruzioni e l’indirizzo per la spedizione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra (prodotto difettoso o errato).
Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile, poiché Tecnologia AvanzataItalia non è responsabile per resi smarriti.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso:
Ti informeremo via email dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
Nota:
Le spese di spedizione iniziali (se presenti) non sono generalmente rimborsabili.
I tempi bancari possono variare.
Cambi
Offriamo cambi in base alla disponibilità di magazzino.
Per richiedere un cambio, contattaci via email.
Articoli Difettosi o Danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o errato:
Contattaci entro 48 ore a support@tecnologiaavanzataitalia.com
Allega foto del prodotto e dell’imballaggio.
Ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo.
Ordini Persi o Non Ricevuti
Se il tracking indica consegnato ma non hai ricevuto il pacco, contattaci.
Apriremo un’indagine con il corriere, ma non possiamo garantire il rimborso in tutti i casi.
Annullamento Ordini
Gli ordini possono essere annullati solo prima della spedizione.
Dopo la spedizione, sarà necessario attendere la consegna e seguire la procedura di reso.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente politica, contattaci a: